Job ad is not active
You cant candidate to it anymore
Ignitis grupė

IT SERVICE DESK SPECIALISTAS (-Ė)

1085-1563 €/mėn. Neatskaičius mokesčių
Calculate »
Net per month
Vilnius - Ignitis grupė
DARBO RINKOS LYDERIS 2020
I vieta pramonės ir gamybos kategorijoje

Ar nori tapti įmonės „Ignitis grupės paslaugų centras“ dalimi?

Ieškome kolegos, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų mums rūpintis klientų konsultavimo IT klausimais veikla. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Tau artima, kviečiame jungtis prie mūsų.

Tavo pagrindinės užduotys bus:

  • Bendrovės IT paslaugų klientų konsultavimas visais su IT paslaugomis susijusiais klausimais;
  • Informacinių sistemų prieigos teisių suteikimas, panaikinimas;
  • Periodinis pokalbių roboto (angl. chatbot) turinio atnaujinimas, testavimas ir analizės vykdymas;
  • Klientų kreipinių paslaugų valdymo sistemoje registravimas ir jų paskirstymas antro lygio specialistams;
  • Pirmo lygio kreipinių sprendimas nuotoliniu būdų;
  • Periodinis instrukcijų kūrimas, atnaujinimas bei žinių bazės tobulinimas.

Tikimės, kad Tu:

  • Turi aukštąjį išsilavinimą informacinių technologijų srityje;
  • Esi sukaupęs sėkmingą ir rezultatyvią patirtį IT klientų aptarnavimo srityje (privalumas);
  • Gebi dirbti intensyvioje darbo aplinkoje;
  • Esi komunikabilus ir geranoriškas;
  • Moki dirbti vienas ir komandoje;
  • Nori nuolat atrasti kažką naujo ir tobulėti;
  • Turi puikias lietuvių ir anglų kalbos žinias.

Prisijungti prie mūsų verta, nes:

  • Turėsi galimybę dalyvauti unikalių valstybei svarbių projektų kūrime;
  • Turėsi galimybę susipažinti su tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklomis ir atrasti save vis naujose srityse;
  • Dalyvausi vidinių ir išorinių mokymų programose, mokysiesi iš savo srities ekspertų;
  • Galėsi ne tik matyti, kaip gimsta inovacijos, bet ir pats (-i) imtis pokyčių, taip prisidėdamas (-a) prie energetiškai sumanaus pasaulio kūrimo;
  • Turėsi papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, nuotolinio darbo, lankstaus grafiko galimybes ir kt.).

Pareigybių grupės pastovios atlyginimo dalies intervalas yra nuo 1085 iki 1563 EUR (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetenciją. Prie darbo užmokesčio gali būti mokama kintamoji atlygio dalis.

Atlyginimas

1085-1563 €/mėn. neatskaičius mokesčių
DARBO RINKOS LYDERIS 2020
I vieta pramonės ir gamybos kategorijoje
Ignitis grupė

Ignitis grupė

„Ignitis grupė“ – tarptautinė, viena didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse. Grupės įmonės gamina energiją, ją tiekia, skirsto ir teikia visas paslaugas, reikalingas energetiškai sumaniam pasauliui.

Viena iš jų, „Ignitis grupės paslaugų centras“ – vidinis paslaugų centras, teikiantis IT, viešųjų pirkimų, apskaitos, žmogiškųjų išteklių valdymo, teisinių, komunikacijos ir klientų aptarnavimo paslaugas visoms grupės įmonėms.