No.1 LITHUANIA'S MOST VISITED JOB SITE
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
Tarp TOP 30 Lietuvoje
UAB „Omniva LT“

Klientų aptarnavimo komandos vadovė (as)

1700-1955 €/mėn. Neatskaičius mokesčių
Calculate »
Net per month
Kaunas - UAB „Omniva LT“

Kandidatuok, jei esi pasiruošusi (ęs):

  • Jausti komandos pulsą ir padėti komandos nariams pasiekti geriausio įmanomo rezultato;
  • Padėti komandos nariams spręsti kasdienes užduotis;
  • Užtikrinti klientų aptarnavimo standarto taikymą aptarnaujant klientus telefonu;
  • Atrinkti naujus komandos narius bei padėti jiems sklandžiai įsilieti;
  • Užtikrinti pakankamus resursus sklandžiam klientų aptarnavimo procesui;
  • Palaikyti nuoseklią komandos veiklą;
  • Fiksuoti bei dalyvauti šalinant sisteminius sutrikimus;
  • Užtikrinti sklandų klientų aptarnavimo komandos naudojamų įrankių veikimą;
  • Dalyvauti projektuose gerinant klientų patirtį;
  • Stebėti ir analizuoti klientų aptarnavimo komandos efektyvumo bei kokybės rodiklius;
  • Sekti komandos rezultatus ir planuoti atitinkamus veiksmus, norint pasiekti geresnių rezultatų.

Mes džiaugiamės, jei Tu:

  • Turi daugiau kaip 1 metų patirtį komandos valdyme, pageidautina – klientų kontaktų centre;
  • Gebi suburti komandą bendram tikslui ir greitai orientuojiesi besikeičiant sąlygoms;
  • Esi iniciatyvus ir jaučiantis asmeninę atsakomybę už savo bei komandos veiklą ir kliento lūkesčių išpildymą;
  • Gebi sistemiškai planuoti, organizuoti bei kontroliuoti veiklą ir savarankiškai priimti sprendimus;
  • Vertini komandinį darbą, bendrų rezultatų bei užsibrėžtų tikslų siekimą;
  • Turi gerus anglų kalbos įgūdžius (raštu ir žodžiu).

Kodėl Mes?

  • Turėsi nenutrūkstamas mokymosi bei tobulėjimo galimybes sparčiai augančioje ir besikeičiančioje tarptautinėje įmonėje!
  • Be gerų darbo sąlygų, visų darbui skirtų priemonių, darbo krūvį bei rezultatus atitinkančio atlygio, siūlome ir jaunatviškų bei visuomet padėti pasiruošusių kolegų būrį!
  • Esame ambicingi ir atviri naujoms idėjoms, todėl skatiname ne tik jas pateikti, bet ir įgyvendinti. Tikime, kad tu labai prisidėsi prie sparčiai augančių įmonės rezultatų!
  • Kiekvieną dieną mūsų komanda pristato džiaugsmą visoje Lietuvoje – kviečiame būti to dalimi!

Atlyginimas

1700-1955 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Terminuota darbo sutartis 2 metų laikotarpiui.
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
Tarp TOP 30 Lietuvoje
UAB „Omniva LT“

UAB „Omniva LT“

OMNIVA kiekvieną dieną pristato džiaugsmą Lietuvoje nuo 2014 m. Valdydami didžiausią 500 paštomatų tinklą šalyje, Lietuvos gyventojų nuomone, esame pirmasis pasirinkimas siųsti arba gauti siuntas paštomatais. Mūsų komanda prisideda prie spartaus e. komercijos augimo, kurdami ir vystydami inovatyvius sprendimus, skirtus gerinti verslo patirtį prekiaujant internetu, bei vartotojų džiaugsmą, apsiperkant internetu.
informacija apie UAB „Omniva LT“
1984 €
Vid. atlyginimas bruto
(30% didesnis už LT vidurkį)
485
Darbuotojų skaičius
20-30 mln. €
Pajamos 2022 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki 1298 €
25% uždirba 1298-1746 €
25% uždirba 1746-2053 €
25% uždirba nuo 2053 €