Patyręs klientų aptarnavimo vadybininkas su patirtimi 1 arba 0.5 etato

Reikalingas klientų aptarnavimo konsultantas-pardavėjas grožio prekių parduotuvėje:
el.paštu + gyvai parduotuvėje.

Darbo pobūdis:
1. Atstovauti įmonę priimant klientų užklausas telefonu ir el.paštu;
2. Siūlyti klientų poreikius atitinkančius sprendimus ir alternatyvas renkantis prekes ir paslaugas;
3. Bendradarbiauti su kitomis įmonės komandomis sprendžiant sudėtingesnius klausimus;
4. Dalyvauti parduotuvės gyvenime siekiant bendrų tikslų (mokytis iš kitų kolegų, domėtis įmonės parduodamų prekių įpatybėmis, dalyvauti pasitarimuose).
5. Tobulinti savo profesines žinias bei gebėjimus norint užimti aukštesnes pareigas įmonėje.
6. Suteikiame išsamius bazinius teorinis mokymus apie teikiamas įmonės paslaugas bei prekes.

GALIMYBĖS DIRBTI IŠ NAMŲ - NĖRA.

Patirtis klientų aptarnavimo sferoje - privaloma;
Greita orientacija, multitaskingas - privaloma;

Taisyklinga lietuvių kalba (būtina) ir geros rusų kalbos žinios;
Raštvedybos žinos (būtina), rašymas be klaidų (būtina);
Komunikacinės savybės, atidumas detalėms bei atsakomybė už savo veiksmus;
Savarankiškumas ir gebėjimas sudėlioti prioritetus darbe – būtini;
Gebėjimas greitai įsisavinti teikiamą informaciją;
Stresinių situacijų suvaldymas.

Darbo pokalbio metu reikės atlikti kelias užduotis:

• parašyti laišką klientui;
  
• išspręsti konfliktinę situaciją.

Siūlomas darbas yra tikrai intensyvus ir reikalaujantis daug dėmesio bei informacijos įsisavinimo.
Siūlomas darbas yra tikrai labai atsakingas ir reikalaujantis atidumo bei atsakomybės.
Būtina stipri patirtis klientų aptarnavime el.paštu bei gyvai.

1200-1400 €/mėn. neatskaičius mokesčių