Svetainėje naudojami slapukai, kurie padeda užtikrinti jums teikiamų paslaugų kokybę. Tęsdami naršymą, jūs sutinkate su cvbankas.lt slapukų politika. Daugiau apie privatumo politiką ×
Job ad is not active
You cant candidate to it anymore
Lietuvos Energijos įmonių grupė
More about company »

VADYBININKAS (-Ė) RAŠTŲ IR SKUNDŲ GRUPĖJE

Vilnius - Lietuvos Energijos įmonių grupė

Darbo aprašymas

  • Klientų pretenzijų ir klausimų nagrinėjimas, atsakymų klientams rengimas (raštu ir telefonu);
  • Konsultavimas klientų kreipinių (raštai/skundai) klausimais;
  • Dalyvavimas veiklos tobulinimo, procesų efektyvinimo projektuose.

Reikalavimai

  • Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas;
  • Aukšta kalbos kultūra, puikus lietuvių k. mokėjimas raštu ir žodžiu;
  • Ne mažesnė nei 1 metų patirtis klientų aptarnavimo srityje, atsakymų į raštus, elektroninius laiškus darbo patirtis - privalumas;
  • Skolų valdymo, sąskaitybos, sutarčių administravimo pagrindinių principų išmanymas – privalumas;
  • Anglų, rusų kalbų įgūdžiai raštu ir žodžiu - privalumas;
  • Darbo MS Office pagrindinėmis programomis vartotojo įgūdžiai.

Papildoma informacija

Kodėl turėtumėte mus pasirinkti?
  • Platus ir įdomus atsakomybių laukas - galimybė kurti, inicijuoti pokyčius;
  • Savo veikloje vadovaujamės LEAN principais ir įrankiais, ieškodami galimybių gerinti veiklos procesus bei kasdien būti geresniais savo klientams;
  • Kolegų profesionalumas, orientacija į rezultatą;
  • Rūpinamės savo darbuotojais ir suteikiame papildomų naudų paketą.
Lietuvos Energijos įmonių grupė

Lietuvos Energijos įmonių grupė

KAS YRA „GILĖ“?

„Gilė“ - tai paslaugų centras, kuriame klientai paprastai ir patogiai sprendžia visus su elektra ir dujomis susijusius klausimus. Klientus aptarnaujame klientų aptarnavimo centruose 5 Lietuvos miestuose, telefonu, el. paštu bei savitarnos svetainėje „Gilės“ klientus aptarnauja LE grupės įmonė „Verslo aptarnavimo centras“.

Similar job ads: