No.1 LITHUANIA'S MOST VISITED JOB SITE
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
I vieta energetikos kategorijoje
Ignitis grupė

VYRESNYSIS VADYBININKAS (-Ė) SUTARČIŲ ADMINISTRAVIMO GRUPĖJE

Vilnius - Ignitis grupė

Darbo aprašymas

  • Užtikrinti elektros energijos ir gamtinių dujų pirkimo, pardavimo, skirstymo sutarčių sudarymą ir su sutartimis susijusių funkcijų administravimą, kokybę ir efektyvumą bei vykdymą laiku;
  • Vykdyti informacinėse sistemose esančių duomenų tikslumo analizę, organizuoti klaidų taisymą bei inicijuoti su grupės veikla susijusių informacinių sistemų pakeitimus;
  • Konsultuoti grupės darbuotojus grupės veiklos klausimais;
  • Rengti ir pateikti statistines ataskaitas;
  • Nagrinėti klientų prašymus, skundus.

Reikalavimai

  • Aukštasis universitetinis arba neuniversitetinis išsilavinimas;
  • Būtina darbo patirtis klientų aptarnavimo srityje, sudarant elektros energijos ir gamtinių dujų pirkimo, pardavimo, skirstymo sutartis su privačiais ir verslo klientais;
  • Grupės darbo kontrolės įgūdžiai;
  • Įgudusio vartotojo įgūdžiai MS Office pagrindinėmis programomis, DAAPg, IS Bilingas, NVP, UVIS;
  • Geras vidaus teisės aktų ir tvarkų, susijusių su tiesioginiu darbu, išmanymas;
  • Geros raštvedybos žinios ir klientų aptarnavimo standarto taikymas;
  • Konfliktų valdymo įgūdžiai: gebėjimas išgirsti, išsiaiškinti esmę, objektyvus situacijos vertinimas.

Papildoma informacija

Kodėl turėtumėte mus pasirinkti?

  • Įdomus ir atsakingas darbas didelėje „Lietuvos energijos“ įmonių grupėje;
  • Savo veikloje vadovaujamės LEAN principais ir įrankiais, ieškodami galimybių gerinti veiklos procesus bei kasdien būti geresniais savo klientams;
  • Profesinio bei asmeninio tobulėjimo galimybės;
  • Rūpinamės savo darbuotojais ir suteikiame papildomų naudų paketą.
DARBO RINKOS LYDERIS 2023
I vieta energetikos kategorijoje
Ignitis grupė

Ignitis grupė

KAS YRA „GILĖ“?

„Gilė“ - tai paslaugų centras, kuriame klientai paprastai ir patogiai sprendžia visus su elektra ir dujomis susijusius klausimus. Klientus aptarnaujame klientų aptarnavimo centruose 5 Lietuvos miestuose, telefonu, el. paštu bei savitarnos svetainėje „Gilės“ klientus aptarnauja LE grupės įmonė „Verslo aptarnavimo centras“.