JD PARDUOTUVĖS VADOVO PAVADUOTOJA (-AS) - VILNIUS, OZAS (NAUJAI ATIDAROMA PARDUOTUVĖ)

Pareigų aprašymas: Būdama (-s) parduotuvės vadovaujančio personalo komandos dalimi, padėsi parduotuvės vadovui (-ei) kasdienėje parduotuvės veikloje. Atliksi įvairias užduotis ir užtikrinsi, kad parduotuvės KPI rodikliai būtų pasiekti. Vadovui nesant parduotuvėje būsi pirmuoju kontaktiniu asmeniu ir motyvuosi darbuotojus prekiauti bei aptarnauti klientus laikantis JD SPORTS FASHION PLC standartų, kad būtų viršyti nustatyti pardavimų tikslai.

Klientų aptarnavimas

• Užtikrinti, kad klientai būtų dėmesingai ir atsakingai aptarnaujami viso apsilankymo metu
  
• Profesionaliai ir kuo įmanoma greičiau nagrinėti skundus ir užklausas
  
• Užtikrinti, kad darbuotojų išvaizda ir aprangos standartas atitiktų įmonės standartus
  
• Išmanyti slapto pirkėjo (angl. Mystery Shopper) programą ir klientų pasitenkinimo apklausas
  

Pardavimai

• Užtikrinti tikslų įgyvendinimą ir, esant galimybei, jų viršijimą
  
• Suprasti ir paaiškinti vidines parduotuvės ataskaitas
  
• Naudoti parduotuvėje esančią įrangą ir užtikrinti, kad esant galimybei darbuotojai taip pat ją naudotų
  
• Mokėti analizuoti parduotuvės lankytojų srautus (angl. Footfall), vidutinio krepšelio vertę (angl. Average Transaction Value) ir konversiją (angl. Conversion)
  

Prekių išdėstymas

• Pritraukti, sudominti ir paskatinti klientus įsigyti prekes naudojant naujausius prekių išdėstymo metodus
  
• Užtikrinti kassavaitinėje instrukcijoje nurodytų punktų įgyvendinimą
  
• Užtikrinti tinkamas visų prekių kainas, kainų keitimo įgyvendinimą ir prie prekystalio (angl. Point of Sale) esančių prekių tinkamą išdėstymą
  
• Nuolatos užtikrinti prekių švarą ir tvarkingą išdėstytą
  

Mokymai ir ugdymas

• Ugdyti darbuotojus ir skatinti jų profesinį tobulėjimą
  
• Stebėti Mokymų ir Ugdymo tinklalapį ir sekti darbuotojų pažangą remiantis elektroninių mokymų kursų (angl. E-Assessments) rezultatais
  
• Dalyvauti darbuotojų atrankos ir naujų darbuotojų įvadinių mokymų procese bei tolimesniuose apmokymuose
  

Reikalingi įgūdžiai/patirtis/žinios

• Vadovavimo patirtis mažmeninėje prekyboje būtų privalumas
  
• Puikūs laiko planavimo įgūdžiai
  
• Puikūs bendravimo žodžiu ir raštu įgūdžiai
  
• Gebėjimas dirbti su Microsoft Outlook, Word ir Excel programomis

1400 €/mėn. neatskaičius mokesčių
+ bonusai