Keleivių patirties specialistas (-ė)
1700-2000
€/mėn.
Neatskaičius mokesčių
Net per month
Vilnius
- UAB „Vilniaus viešasis transportas“
Mes tikimės, kad Jūs:
Turite aukštąjį išsilavinimą;
Sukaupėte bent 1 m. darbo patirtį klientų aptarnavimo, skundų nagrinėjimo ar panašioje srityje;
Turite kompiuterinio raštingumo įgūdžius;
Puikiai kalbate ir rašote lietuvių kalba, turite geras anglų ar rusų kalbos žinias (B1 lygis);
Esate komunikabilus, turite puikius konfliktinių situacijų valdymo ir bendravimo įgūdžius;
Esate orientuotas į kokybę.
Sukaupėte bent 1 m. darbo patirtį klientų aptarnavimo, skundų nagrinėjimo ar panašioje srityje;
Turite kompiuterinio raštingumo įgūdžius;
Puikiai kalbate ir rašote lietuvių kalba, turite geras anglų ar rusų kalbos žinias (B1 lygis);
Esate komunikabilus, turite puikius konfliktinių situacijų valdymo ir bendravimo įgūdžius;
Esate orientuotas į kokybę.
Jūsų pagrindinės atsakomybės bus:
Keleivių aptarnavimas telefonu ir el. paštu;
Keleivių užklausų ir skundų nagrinėjimas;
Keleivių skundų priežasčių analizė;
Grupės veiklos procesų diegimas, tobulinimas ir palaikymas;
Pasiūlymų keleivių patirties gerinimui teikimas;
Pokyčių, susijusių su bendrovės paslaugų ir procesų efektyvinimu ir tobulinimu, inicijavimas.
Keleivių užklausų ir skundų nagrinėjimas;
Keleivių skundų priežasčių analizė;
Grupės veiklos procesų diegimas, tobulinimas ir palaikymas;
Pasiūlymų keleivių patirties gerinimui teikimas;
Pokyčių, susijusių su bendrovės paslaugų ir procesų efektyvinimu ir tobulinimu, inicijavimas.
Mes siūlome:
Atsakingą ir svarbią poziciją vienoje didžiausių Lietuvos įmonių;
Sąlygas asmeniniam tobulėjimui ir profesiniam augimui;
1700- 2000 Eur/mėn. pastoviąją atlygio dalį (neatskaičius mokesčių);
Papildomų naudų paketą.
Sąlygas asmeniniam tobulėjimui ir profesiniam augimui;
1700- 2000 Eur/mėn. pastoviąją atlygio dalį (neatskaičius mokesčių);
Papildomų naudų paketą.
Atlyginimas
1700-2000 €/mėn. neatskaičius mokesčių
UAB „Vilniaus viešasis transportas“
UAB „Vilniaus viešasis transportas“ pagrindinė veikla užtikrinti gyventojams patogų ir savalaikį susiekimą vežant keleivius reguliariais maršrutais Vilniaus mieste bei gretimose savivaldybėse. Bendrovėje dirba beveik 2000 darbuotojų, valdomas turtas 98 mln. Eur, metinės pajamos 58 mln. Eur., Bendrovė sparčiai atnaujina autobusus ir troleibusus, siekia investicijoms panaudoti ES lėšas, didinti veiklos efektyvumą ir našumą, modernizuoti turimus transporto parkus, pritraukti ir išlaikyti gabius darbuotojus.
See all ads of this company (6)
informacija apie UAB „Vilniaus viešasis transportas“
2267 €
Vid. atlyginimas bruto
(49% didesnis už LT vidurkį)
1956
Darbuotojų skaičius
30-50 mln. €
Pajamos 2022 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki 1989 €
25% uždirba 1989-2246 €
25% uždirba 2246-2531 €
25% uždirba nuo 2531 €