Padalinio vadovas (Team Lead)

Eidami Vilniaus oro uosto Hertz nuomos padalinio vadovo pareigas būsite atsakingi už padalinio rezultatų pasiekimą, sklandžią veiklą, jos augimą ir pelningumą. Būdami esmine komandos dalimi, būsite atsakingas už savo filialo plėtrą, tuo pačiu didindama pelningumą, kai mokysite ir tobulinsite savo darbuotojus. Mūsų ieškomas padalinio vadovas turi žinoti kas yra gera komandos motyvacija ir lyderystė. Mes išmokysime jus visko, ką reikia žinoti apie automobilių nuomą ir dar daugiau!

Visų tipų automobilių nuomos efektyvių procesų užtikrinimas
Pavyzdingo klientų aptarnavimo teikimas bei problemų sprendimas
Vadovavimas padalinio darbuotojams
Išlaidų kontrolės suvokimas bei darbuotojų individualių pardavimo tikslų siekimas
Įmonės standartų ir procesų laikymasis
Veiklos organizavimas ir vidinių procesų tobulinimas;
Aktyvūs automobilių nuomos agentų, vairuotojų ir kitų padalinio darbuotojų mokymai, kassavaitinių darbuotojų susitikimų organizavimas
Atlikinėti reguliarias darbuotojų veiklos ir rezultatų apžvalgas, organizuoti asmeninius susitikimus su darbuotojais stipriųjų ir silpnųjų pusių aptarimui
Tvarkyti arba padėti išspręsti klientų aptarnavimo problemas, jei kiti darbuotojai to negali

Patirtis vadovaujant nedidelei komandai
Geri vadovavimo ir stiprūs bendravimo įgūdžiai
Išskirtiniai santykių kūrimo įgūdžiai
Stiprūs organizaciniai įgūdžiai ir gebėjimas atlikti kelias užduotis
Gebėjimas valdyti stresines ar neįprastas situacijas, siekiant išlaikyti gerą klientų aptarnavimą

3000-6000 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Kintamosios dalies dydis priklauso nuo padalinio rezultatų.