Klientų aptarnavimo ir RMA specialistas (-ė)
Nuo 1500 €/mėn.
į rankas
Visa darbo diena
Vilnius
- UAB „Biuro ABC“
Mėgsti spręsti problemas, o ne jų vengti?
Biuro ABC, UAB yra didmeninės bei mažmeninės prekybos įmonių grupė, valdanti skirtingus prekės ženklus ir parduodanti produkciją visoje Europoje ir už jos ribų.
Ieškome atkaklaus, drąsaus ir rezultato siekiančio RMA specialisto (-ės), kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir būtų atsakingas už pretenzijų, neatitikimų bei žalų administravimą visame prekių judėjimo procese.
Šioje pozicijoje kiekviena diena bus skirtinga: nuo bendravimo su klientais ir tiekėjais iki derybų su vežėjais dėl kompensacijų ar sudėtingų situacijų sprendimo. Jei nebijai iššūkių, moki argumentuotai ginti savo poziciją ir sieki rezultato, ši pozicija kaip tik Tau.
Biuro ABC, UAB yra didmeninės bei mažmeninės prekybos įmonių grupė, valdanti skirtingus prekės ženklus ir parduodanti produkciją visoje Europoje ir už jos ribų.
Ieškome atkaklaus, drąsaus ir rezultato siekiančio RMA specialisto (-ės), kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir būtų atsakingas už pretenzijų, neatitikimų bei žalų administravimą visame prekių judėjimo procese.
Šioje pozicijoje kiekviena diena bus skirtinga: nuo bendravimo su klientais ir tiekėjais iki derybų su vežėjais dėl kompensacijų ar sudėtingų situacijų sprendimo. Jei nebijai iššūkių, moki argumentuotai ginti savo poziciją ir sieki rezultato, ši pozicija kaip tik Tau.
Tavo atsakomybės
- Bendradarbiauti su klientais, tiekėjais, vežėjais ir kolegomis sprendžiant su prekių tiekimu, grąžinimais ir logistika susijusius klausimus.
- Koordinuoti prekių grąžinimo (RMA) procesus.
- Registruoti ir administruoti klientų užklausas, grąžinimus bei susijusią dokumentaciją.
- Analizuoti siuntų neatitikimus ir koordinuoti jų sprendimą.
- Koordinuoti kompensavimo ir nuostolių atlyginimo klausimus.
Tikimės, kad Tu
- Gerai moki lietuvių ir anglų kalbas (žodžiu ir raštu).
- Gebi efektyviai planuoti darbus ir valdyti kelias užduotis vienu metu.
- Esi atsakingas (-a), kruopštus (-i) ir orientuotas (-a) į sprendimų paiešką.
- Turi gerus bendravimo ir bendradarbiavimo įgūdžius.
- Gebi analizuoti informaciją ir sistemingai spręsti problemas.
- Turi gerus darbo kompiuteriu įgūdžius (MS Office, ypač Excel) ir gebi efektyviai naudotis dirbtinio intelekto (DI) įrankiais.
- Patirtis logistikoje, klientų aptarnavimo, administravimo ar panašioje srityje būtų privalumas.
- Domėjimasis IT ar elektronikos įrenginiais - privalumas
Mes siūlome
- Įdomų ir dinamišką darbą tarptautinėje aplinkoje.
- Įvadinius mokymus ir visapusišką pagalbą įsitraukiant į pareigas.
- Galimybę įgyti vertingos patirties logistikos, klientų procesų valdymo srityse.
- Modernią darbo vietą Vilniaus centre.
- Galimybę penktadieniais dirbti nuotoliniu būdu.
- Nuolaidas įmonės prekėms.
- Draugišką ir profesionalią komandą, kurioje vertinamas bendradarbiavimas ir iniciatyvumas.
- Visas darbui reikalingas priemones bei galimybę augti kartu su įmone.
Darbo vieta
Pagrindinė darbo vieta - modernus biuras Vilniaus centre. Kelis kartus per mėnesį reikės nuvykti į serviso padalinį, siekiant užtikrinti sklandų bendradarbiavimą su serviso komanda.
Atlyginimas
Nuo 1500
€/mėn.
į rankas
Priedai skiriami priklausomai nuo darbo rezultatų. Taikoma aiški priedų sistema, paremta pasiektų tikslų vertinimu.
Jei problemų sprendimas Tau suteikia daugiau motyvacijos nei rutina, laukiame Tavo kandidatūros!
Prisijunk prie mūsų komandos ir tapk RMA specialistu (-e).
CV siųsk el. paštu arba kandidatuok tiesiogiai per skelbimo platformą.
Priedai skiriami priklausomai nuo darbo rezultatų. Taikoma aiški priedų sistema, paremta pasiektų tikslų vertinimu.
Jei problemų sprendimas Tau suteikia daugiau motyvacijos nei rutina, laukiame Tavo kandidatūros!
Prisijunk prie mūsų komandos ir tapk RMA specialistu (-e).
CV siųsk el. paštu arba kandidatuok tiesiogiai per skelbimo platformą.
Darbo vieta
UAB „Biuro ABC“
Biuro ABC – viena didžiausių kompanijų savo segmente, vykdančių didmeninę prekybą Baltijos regione. Čia Jus rasite visų spausdintuvų ir kopijuoklių gamintojų ir modelių originalias, pakaitalines kasetes ir jų komponentus. Geri ryšiai su dauguma skirtingų tiekiejų visame pasaulyje leidžia mums užtikrinti gerą kainą, platų prekių pasirinkimą ir nepriklausomybę nuo dominuojančių spausdintuvų kasečių gamintojų. Profesionali ir daugiakalbė komanda garantuoja greitą reakciją į užklausas, aukštą bendravimo kultūrą ir lanksčias bendradarbiavimo sąlygas.
UAB „Biuro ABC“ informacija
3602 €
Vid. atlyginimas bruto
(67% didesnis už LT vidurkį)
17
Darbuotojų skaičius
50-100 mln. €
Pajamos 2025 m.