Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė)
2046 €/mėn.
neatskaičius mokesčių
CVbankas.lt calculator data.
Visa darbo diena
Šiauliai, Radviliškis, Kuršėnai
- UAB „Retiva“
Apie darbo poziciją:
Prisijunkite prie mūsų komandos ir kurkite ilgalaikius santykius su verslo klientais!
Šiuo metu ieškome Klientų aptarnavimo vadybininko (-ės) Lietuvos rinkai, kuris (-i) rūpinsis mūsų esamais B2B klientais, užtikrins sklandų bendradarbiavimą bei kokybišką ir operatyvią komunikaciją.
Šioje pozicijoje būsite pagrindinis kontaktinis asmuo klientui - padėsite spręsti kasdienius klausimus, koordinuosite informaciją tarp kliento ir skirtingų įmonės padalinių, stebėsite sutartinių įsipareigojimų vykdymą bei ieškosite galimybių stiprinti ir plėsti bendradarbiavimą.
Tai pozicija žmogui, kuris mėgsta aktyvų bendravimą su verslo klientais, geba savarankiškai organizuoti savo darbą, spręsti problemas ir matyti ne tik konkrečią užklausą, bet ir bendrą kliento situaciją bei poreikius.
Šiuo metu ieškome Klientų aptarnavimo vadybininko (-ės) Lietuvos rinkai, kuris (-i) rūpinsis mūsų esamais B2B klientais, užtikrins sklandų bendradarbiavimą bei kokybišką ir operatyvią komunikaciją.
Šioje pozicijoje būsite pagrindinis kontaktinis asmuo klientui - padėsite spręsti kasdienius klausimus, koordinuosite informaciją tarp kliento ir skirtingų įmonės padalinių, stebėsite sutartinių įsipareigojimų vykdymą bei ieškosite galimybių stiprinti ir plėsti bendradarbiavimą.
Tai pozicija žmogui, kuris mėgsta aktyvų bendravimą su verslo klientais, geba savarankiškai organizuoti savo darbą, spręsti problemas ir matyti ne tik konkrečią užklausą, bet ir bendrą kliento situaciją bei poreikius.
Pagrindinės atsakomybės:
🔸 Prižiūrėti ir vystyti ilgalaikius santykius su B2B klientais Lietuvos rinkoje;
🔸 Operatyviai spręsti klientų užklausas ir užtikrinti sklandžią komunikaciją su vidiniais įmonės padaliniais;
🔸 Konsultuoti klientus paslaugų, kainodaros ir sutartinių įsipareigojimų klausimais;
🔸 Periodiškai rengti bendradarbiavimo apžvalgas, dalyvauti nuotoliniuose ir gyvuose susitikimuose su klientais;
🔸 Užtikrinti, kad klientų užsakymai, dokumentai ir informacija būtų administruojami tiksliai bei laiku;
🔸 Stebėti sutartinių įsipareigojimų vykdymą, sąskaitų išrašymą ir atsiskaitymus;
🔸 Ieškoti klientų išlaikymo, pasitenkinimo ir bendradarbiavimo plėtros galimybių;
🔸 Teikti siūlymus klientų aptarnavimo procesų gerinimui ir aktyviai prisidėti prie jų įgyvendinimo.
🔸 Operatyviai spręsti klientų užklausas ir užtikrinti sklandžią komunikaciją su vidiniais įmonės padaliniais;
🔸 Konsultuoti klientus paslaugų, kainodaros ir sutartinių įsipareigojimų klausimais;
🔸 Periodiškai rengti bendradarbiavimo apžvalgas, dalyvauti nuotoliniuose ir gyvuose susitikimuose su klientais;
🔸 Užtikrinti, kad klientų užsakymai, dokumentai ir informacija būtų administruojami tiksliai bei laiku;
🔸 Stebėti sutartinių įsipareigojimų vykdymą, sąskaitų išrašymą ir atsiskaitymus;
🔸 Ieškoti klientų išlaikymo, pasitenkinimo ir bendradarbiavimo plėtros galimybių;
🔸 Teikti siūlymus klientų aptarnavimo procesų gerinimui ir aktyviai prisidėti prie jų įgyvendinimo.
Reikalavimai:
🔸 B2B Klientų aptarnavimo patirtis;
🔸 Ne žemesnis nei aukštesnysis išsilavinimas;
🔸 Puikios lietuvių kalbos žinios ir gebėjimas aiškiai komunikuoti raštu bei žodžiu;
🔸 Rusų kalbos žinias vertinsime, kaip privalumą;
🔸 B kategorijos vairuotojo pažymėjimas ir pasirengimas vykti į susitikimus su klientais;
🔸 Puikūs dalykinio bendravimo ir derybų įgūdžiai;
🔸 Gebėjimas suprasti procesus, argumentuotai komunikuoti ir įtikinti klientą;
🔸 Gebėjimas savarankiškai planuoti savo darbą, nustatyti prioritetus ir spręsti problemas;
🔸 Gebėjimas sisteminti, analizuoti ir apibendrinti informaciją;
🔸 Gebėjimas efektyviai dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje;
🔸 Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai;
🔸 Projektų valdymo patirtis būtų privalumas;
🔸 Ne žemesnis nei aukštesnysis išsilavinimas;
🔸 Puikios lietuvių kalbos žinios ir gebėjimas aiškiai komunikuoti raštu bei žodžiu;
🔸 Rusų kalbos žinias vertinsime, kaip privalumą;
🔸 B kategorijos vairuotojo pažymėjimas ir pasirengimas vykti į susitikimus su klientais;
🔸 Puikūs dalykinio bendravimo ir derybų įgūdžiai;
🔸 Gebėjimas suprasti procesus, argumentuotai komunikuoti ir įtikinti klientą;
🔸 Gebėjimas savarankiškai planuoti savo darbą, nustatyti prioritetus ir spręsti problemas;
🔸 Gebėjimas sisteminti, analizuoti ir apibendrinti informaciją;
🔸 Gebėjimas efektyviai dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje;
🔸 Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai;
🔸 Projektų valdymo patirtis būtų privalumas;
Jums siūlome:
🔸 Karjeros galimybes;
🔸 Reguliarius mokymus bei metinį mokymų krepšelį;
🔸 Motyvacinę sistemą;
🔸 Įmonės šventes ir iniciatyvas;
🔸 Telefoną asmeniniam naudojimui;
🔸 Nemokamą parkavimo vietą;
🔸 Įmonės SPA (masažinė vonia, sauna);
🔸 Papildomą naudų krepšelį, proporcingai didėjantį su kiekvienais pradirbtais metais (galimybė pasirinkti, kur jį išleisti);
🔸 Nustatytą procentinį kasmetinį atlyginimo kėlimą;
🔸 Mėnesinį iki 20% darbo užmokesčio dydžio kompetencijų priedą;
🔸 Darbo laiką nuo 8.00 iki 17.00 val., penktadieniais iki 16.30 val.
🔸 Reguliarius mokymus bei metinį mokymų krepšelį;
🔸 Motyvacinę sistemą;
🔸 Įmonės šventes ir iniciatyvas;
🔸 Telefoną asmeniniam naudojimui;
🔸 Nemokamą parkavimo vietą;
🔸 Įmonės SPA (masažinė vonia, sauna);
🔸 Papildomą naudų krepšelį, proporcingai didėjantį su kiekvienais pradirbtais metais (galimybė pasirinkti, kur jį išleisti);
🔸 Nustatytą procentinį kasmetinį atlyginimo kėlimą;
🔸 Mėnesinį iki 20% darbo užmokesčio dydžio kompetencijų priedą;
🔸 Darbo laiką nuo 8.00 iki 17.00 val., penktadieniais iki 16.30 val.
Atlyginimas
2046
€/mėn.
neatskaičius mokesčių
Papildomai taikoma motyvacinė sistema priklausanti nuo darbo rezultatų
Papildomai taikoma motyvacinė sistema priklausanti nuo darbo rezultatų
Darbo vieta
UAB „Retiva“
Esame įdarbinimo partneris ir darbuotojų nuomos įmonė, kuri specializuojasi laikinojo įdarbinimo srityje Lietuvoje ir užsienyje. Mes nuolat tobulėjame – analizuojame rinką ir konkurentus, kas leidžia efektyviai teikti darbuotojų nuomos paslaugas, priimant kokybiškus ir greitus sprendimus. Mūsų darbas yra suprasti darbdavių ir darbo ieškančių asmenų poreikius, kad būtų suderintos geriausios kompetencijos.
See all ads of this company (4)